Hallo Cookie17, ich habe dir eben per PM geschrieben. Das Verrückte ist auch, dass ich seit dem 30.04.2026 täglich mit ihnen im Austausch war. Dort war schon das Konto verifiziert, und ich hatte zu dem Zeitpunkt, als mir die 500 € überwiesen wurden, insgesamt 1400 € in der Auszahlung, sprich 900 € waren noch offen. Dann wurde entsprechend noch ein größerer Gewinn gemacht, sodass ich am Ende bei 5000 € stand. Jetzt nehmen wir mal an, wovon ich trotzdem nicht ausgehe, dass dort über den Wert gespielt wurde. Unabhängig davon habe ich auch angemerkt, dass mindestens 2500 € mit einem 3-Euro-Einsatz gespielt wurden. Zusätzlich habe ich bei den Einzahlungen nie den Bonus angeklickt. Die Art und Weise ist maximal grenzwertig. Hinzukommt, dass ich jetzt auch Folgendes an sie geschrieben habe bezüglich Datenschutz. Ich habe dem Betreiber (IntellectBet / Casiworx N.V.) am 12. Mai 2026 ein formelles Auskunftsersuchen gemäß Art. 15 DSGVO zugestellt. Folgende spezifische Datenpunkte wurden ultimativ angefordert:
- Vollständige Datenauskunft: Eine Kopie aller zu meiner Person verarbeiteten Daten (Stammdaten, Verifizierungsdokumente, Kommunikationslogs).
- Transaktions- & Spielhistorie: Eine lückenlose Liste sämtlicher Einsätze, Spielrunden, Gewinne und Verluste sowie aller Ein- und Auszahlungen seit dem Zeitpunkt der Kontoeröffnung.
- Interne Protokolle: Eine detaillierte Dokumentation der Gründe für die Kontosperrung inklusive etwaiger Risikobewertungen oder interner Vermerke zu meinem Spielverhalten.
- Begründung der Forderung: Da IntellectBet den Zugang zu meinem Konto gesperrt hat, wurde mir jede Möglichkeit genommen, meine eigenen Transaktionsdaten zu prüfen. Die Weigerung, diese Daten herauszugeben, verstößt gegen das Marktortprinzip der DSGVO (Art. 3 Abs. 2) und lässt auf einen Mangel an Transparenz und Integrität schließen.
Ich habe dem Betreiber eine Frist bis zum 26. Mai 2026 gesetzt. Sollte diese Frist fruchtlos verstreichen, werde ich den Fall zusätzlich den zuständigen europäischen Datenschutzbehörden melden.
Hi Cookie17, I just sent you a private message. The crazy thing is, I've been in daily contact with them since April 30, 2026. My account was already verified, and when the €500 was transferred to me, I had a total of €1400 in withdrawals, meaning €900 was still outstanding. Then, a larger win was made, so I ended up with €5000. Now, let's assume, though I don't believe it happened, that they gambled with more than the limit. Regardless, I also pointed out that at least €2500 was wagered with a €3 stake. Furthermore, I never clicked on the bonus when making deposits. This whole thing is extremely questionable. In addition, I've now also written to them regarding data protection. On May 12, 2026, I submitted a formal request for information to the operator (IntellectBet / Casiworx NV) pursuant to Article 15 of the GDPR. The following specific data points were ultimately requested:
- Full data disclosure: A copy of all data processed about me (master data, verification documents, communication logs).
- Transaction & Game History: A complete list of all bets, game rounds, wins and losses, as well as all deposits and withdrawals since the account was opened.
- Internal records: Detailed documentation of the reasons for the account suspension, including any risk assessments or internal notes on my gaming behavior.
- Justification for the demand: Since IntellectBet blocked access to my account, I was deprived of any possibility of checking my own transaction data. The refusal to release this data violates the market location principle of the GDPR (Art. 3 para. 2) and suggests a lack of transparency and integrity.
I have given the operator a deadline of May 26, 2026. Should this deadline pass without result, I will also report the case to the relevant European data protection authorities.
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